​Informativa estesa sull'uso dei dati​​

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1. Titolare del trattamento​

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

TRIVELTERRE S.R.L.

CONTRADA GIARDINELLE 7, 75100 MATERA (MT)

Piva 01155420779
Email: info@trivelterre.com

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2. Tipologie di dati raccolti​

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito www.trivelterre.com possono essere raccolti i seguenti dati personali:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico, dati di pagamento, eventuali comunicazioni inviate tramite form di contatto, commenti o recensioni.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser, log di accesso, tempi di risposta delle pagine, durata delle visite e interazioni con il sito.

• Credenziali: le password o altri dati di autenticazione eventualmente associati ad account sono gestiti da Wix tramite sistemi di cifratura; il titolare non ha accesso alle password in chiaro.

• Dati di pagamento: se l’utente effettua un acquisto, i dettagli di pagamento (es. carta di credito, dati necessari) sono trattati tramite provider certificati (Wix Payments) che rispettano standard di sicurezza e conformità come PCI-DSS.

• Cookie e strumenti di tracciamento: utilizzati per finalità tecniche, statistiche e di marketing. Maggiori informazioni sono disponibili nella [Cookie Policy].

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3. Finalità del trattamento​

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i servizi e i prodotti offerti.

• Gestire ordini, pagamenti e attività di e-commerce tramite Wix Payments.

• Fornire assistenza clienti e supporto tecnico.

• Inviare comunicazioni informative e promozionali (previo consenso).

• Creare statistiche anonime e migliorare il sito e i servizi.

• Adempiere ad obblighi legali e richieste delle autorità competenti.

• Tutelare i diritti del titolare (es. gestione controversie o recupero crediti).

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4. Base giuridica del trattamento​

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

• Consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR) per attività di marketing o newsletter.

• Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

• Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) per garantire sicurezza e prevenire abusi.

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5. Modalità e soggetti con cui i dati vengono condivisi​

I dati personali vengono trattati in formato elettronico e cartaceo, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza.

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: Wix.com (hosting, gestione piattaforma, autenticazione, ambiente sicuro, strumenti di analisi, log, ecc.). Wix si impegna a fornire strumenti e infrastruttura conformi al GDPR. Centro Assistenza Wix+2dev.wix.com+2

• Provider di pagamento: Wix Payments, nel rispetto delle loro normative e dei loro protocolli di sicurezza (inclusi gli standard PCI-DSS).

• Collaboratori esterni, responsabili del trattamento, consulenti, fornitori che aiutano nella gestione tecnica, nel marketing, nell’assistenza clienti.

• Autorità pubbliche, ove obbligatorio per legge.

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6. Trasferimento dei dati extra-UE​

I dati raccolti tramite Wix o altri fornitori potrebbero essere conservati o trattati anche in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o tramite clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) che garantiscano un livello di protezione adeguato.

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7. Periodo di conservazione dei dati​

• Dati relativi ad ordini e pagamenti: conservati per il periodo necessario per adempiere agli obblighi fiscali e legali, normalmente fino a 10 anni.

• Dati per attività di marketing: fino a quando non viene revocato il consenso, e comunque per un periodo massimo (es. 24 mesi), salvo obblighi contrattuali o legali contrari.

• Dati di navigazione, cookie e log di sistema: conservati per i tempi necessari a fini tecnici, statistici o per prevenzione abusi; regolati anche dalla Cookie Policy.

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8. Diritti degli interessati​

L’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;

• chiedere la rettifica o la cancellazione;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento (in particolare per finalità di marketing);

• revocare il consenso in qualsiasi momento (senza compromettere la liceità del trattamento basato su consenso prima della revoca);

• richiedere la portabilità dei dati;

• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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Le richieste possono essere rivolte al Titolare del trattamento tramite email info@trivelterre.com o tramite posta a: TRIVELTERRE S.R.L.

CONTRADA GIARDINELLE 7, 75100 MATERA (MT)

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9. Modifiche alla presente informativa​

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di ultima modifica ben visibile.

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Ultimo aggiornamento: 26/03/2026